LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Akun anda pada alibaba66 login disimpan dengan enkripsi end-to-end dan diakses melalui protokol keselamatan berlapis. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga dan hanya mengumpul maklumat...

Enkripsi SSL 256-bitTiada jualan data pihak ketigaPematuhan bidang kuasa tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Rangka Kerja Privasi dan Penyimpanan Data

Dasar privasi kami didasarkan pada prinsip pengumpulan data yang minimal dan penyimpanan yang terbatas masa. Kami menyimpan maklumat akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon disahkan) selama akun aktif, ditambah 36 bulan selepas penutupan untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan. Rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan pihak ketiga pembayaran dan peraturan anti-pencucian wang. Data

lokasi dan peranti dipadamkan selepas 12 bulan ketidakaktifan. Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan dan cookie analitik (tanpa pengesanan silang) untuk memahami aliran pengguna. Anda boleh meminta salinan semua data peribadi atau penghapusan akaun melalui halaman tetapan akun atau e-mel sokongan kami dalam masa 30 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran Permintaan Privasi dan Akses Data

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses atau pemadaman data ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam masa 14 hari kerja mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Portal Tetapan Akun

Masuk ke alibaba66 login, buka Tetapan Akun, kemudian Privasi Data. Anda boleh memuat turun data anda, menukar persetujuan cookie, atau memulakan permintaan penghapusan terus dari sini.

Sokongan Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui live chat dalam portal (tersedia 08:00–02:00 waktu Malaysia, Isnin hingga Ahad). Mereka boleh menjelaskan keputusan privasi khusus atau mengarahkan permintaan data sensitif kepada pasukan privasi kami.

CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keselamatan Data dan Pematuhan Kami

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua maklumat akaun disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan pemisahan bidang kuasa. Akses pentadbir adalah terhad kepada staf operasi...

Pemprosesan Pembayaran

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran bersertifikat PCI-DSS. Kami tidak menyimpan butir kad atau nombor...

Pengesahan Dua Faktor

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan melalui e-mel atau SMS. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya untuk mencegah akses tanpa kebenaran...

Tanggapan Pecahan Data

Jika pelanggaran privasi dikesan, kami memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 48 jam dengan butir pelanggaran, data yang terjejas, dan...

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk penarikan pertama, kami meminta salinan pengenalan (IC Malaysia) untuk...

Hak Capaian dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan...

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi di alibaba66 login

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti dan mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Data ini disimpan untuk keselamatan akaun dan pemprosesan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Masuk ke Tetapan Akun → Privasi Data → Muat Turun Data, atau e-mel [email protected] dengan permintaan. Kami akan menghantar fail CSV yang terenkripsi dalam masa 14 hari kerja yang mengandungi semua data peribadi, riwayat transaksi, dan log aktiviti yang disimpan.

Maklumat akaun disimpan selama 36 bulan selepas penutupan untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan peraturan anti-pencucian wang. Data analitik dan peranti dipadamkan dalam 12 bulan. Permintaan penghapusan awal boleh dibuat melalui e-mel privasi kami.

Kami tidak menyimpan butir pembayaran. Semua transaksi dihantar terus kepada penyedia eWallet atau bank melalui sambungan terenkripsi PCI-DSS. Anda menerima penerimaan e-mel untuk setiap deposit dan pengeluaran; jika ada keraguan, hubungi sokongan kami dalam masa 48 jam.

Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan (pengesahan log masuk dan mencegah penipuan) dan cookie analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman web kami. Tiada pengesanan silang atau penjualan data kepada pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookie analitik dalam Tetapan Privasi Data.

Hubungi sokongan langsung kami melalui live chat atau e-mel [email protected] dengan segera. Kami akan mengunci akaun, mengubah kata laluan anda dan memeriksa riwayat transaksi untuk aktiviti mencurigakan. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk mencegah pelanggaran di masa depan.

Kami tidak menjual data pribadi. Kami hanya berkongsi maklumat akaun yang diperlukan dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan badan kawal selia tempatan apabila diperintahkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.